Появилась информация Роспотребнадзора от 28 ноября 2018 г. “Рекомендации гражданам: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса?”. В рекомендациях специалисты Роспотребнадзора разъяснили законодательные аспекты обеспечения защиты прав пострадавших пассажиров в связи c произошедшими задержками авиарейсов.
Прежде всего, Роспотребнадзор напомнил об общих правилах ответственности перевозчика за задержку в перевозке пассажиров. В этом случае перевозчик обязан уплатить пассажиру штраф, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, которые не зависели от перевозчика. Размер штрафа устанавливается соответствующим транспортным уставом или кодексом. Такие правила предусмотрены пунктом 1 статьи 795 Гражданского кодекса РФ.
Регулярные рейсы выполняются в соответствии с расписанием движения воздушных судов, а чартерные рейсы – в соответствии с планом (графиком) чартерных перевозок. Если расписание изменилось, перевозчик должен принять возможные меры по информированию пассажиров, с которыми заключен договор воздушной перевозки, об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом.
Информация о задержке или отмене рейса и о причинах такой задержки или отмены доводится до сведения пассажиров непосредственно в аэропорту в визуальной и/или акустической форме.
Если по вине перевозчика произошел перерыв в перевозке или рейс задержан либо отменен из-за неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменился маршрут перевозки, перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги, которые предоставляются бесплатно:
– предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;
– два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;
– обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;
– обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов – в дневное время и каждые восемь часов – в ночное время;
– размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов – в дневное время и более шести часов – в ночное время;
– доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;
– организация хранения багажа.
Появилось письмо ФНС России от 5 декабря 2018 г. № БС-4-21/23605@ “О направлении контрольных соотношений показателей форм налоговой отчетности по налогу на имущество организаций”